Por e ISPs Necessita de Monitorização de Websites

Se você passou muito tempo ganhando a vida na internet, poucas coisas irão surpreender você. No entanto, fico sempre espantado com a forma como muitas empresas e indivíduos fazem afirmações surpreendentes, sem apoiá-las.

e ISPs fazer tais afirmações o tempo todo: uptime de 99%. Alguns web hosts post em seu site os resultados ao vivo de seu tempo de funcionamento de uma empresa terceirizada site de monitoramento. No entanto, os anfitriões são muito poucos.

Aqui estão quatro razões pelas quais cada host e ISP (provedor de internet) deve publicar estatísticas de uptime e conectividade de uma empresa independente de monitorização, terceiro site, com uma rede de monitoramento externo.

Os relatórios de acompanhamento são excelentes ferramentas de marketing

Esta é a razão mais óbvia de um host ou ISP deve publicar relatórios de monitoramento em seu site. Não me diga que você tem uptime de 99%. Mesmo as piores empresas de hospedagem e os ISPs podem fazer essa reivindicação, mas isso não a torna verdadeira. Prove para mim. Lançar um certo relatório sobre a sua home page, ou postar um link para o relatório em frente até a home page me diz que você não só pode fazer reivindicações, mas você pode oferecer!

Certifique-se de publicar o seu statistics uptime para o último dia, semana, mês e ano, assim que os clientes saibam que você está nele para o curso de pinças.

Monitoramento de site de suporte técnico reduz carga de trabalho

Uma revisão recente da Dotcom-Monitor revela que a acessibilidade chamadas ao suporte técnico um host pode ser reduzido em 30% apenas com a publicação da situação atual do site como relatado por um serviço de monitoramento independente.

Muitas vezes um usuário ligar para o suporte técnico se ele encontra uma ligação lenta à Internet ou o tempo de download, problemas de dial-up, ou problemas de acessibilidade dos sítios Web de vários computadores. Os usuários assumem o problema é com seu host ou seu ISP, e chamar o suporte técnico para resolver o problema, mesmo que o problema está no seu computador.

conectividade em tempo real relatórios independentes eliminar a necessidade de tais chamadas, em muitos casos, mostrando que o status do site é. Um exemplo de relatório de monitoramento de sites, dá uma ideia de como isso funciona.

ed em 30% apenas com a publicação da situação atual do site como relatado por um serviço de monitoramento independente.

Muitas vezes um usuário ligar para o suporte técnico se ele encontra uma ligação lenta à Internet ou o tempo de download, problemas de dial-up, ou problemas de acessibilidade dos sítios Web de vários computadores. Os usuários assumem o problema é com seu host ou seu ISP, e chamar o suporte técnico para resolver o problema, mesmo que o problema está no seu computador.

conectividade em tempo real relatórios independentes eliminar a necessidade de tais chamadas, em muitos casos, mostrando que o status do site é. Um exemplo de relatório de monitoramento de sites, dá uma ideia de como isso funciona.

Monitoramento de site é bom relacionamento com o cliente

Se custa até dez vezes mais para atrair um novo cliente do que manter um já existente, de monitoramento de sites independentes podem ajudar você a manter os clientes preciosas.

Nada é mais frustrante para o usuário final do que ter o seu site do ar e não há nada mais constrangedor para um provedor de receber um telefonema de um cliente sobre o tempo de inatividade, especialmente se ela está relacionada a um problema de conectividade da empresa de alojamento ou ISP não é mesmo ciente.

Uma rede de monitoramento externo pode alertar um provedor ou host de imediato a problemas que muitas vezes não podem ser detectadas através do monitoramento interno, permitindo que a empresa para resolver o problema de imediato ... e espero que antes que um cliente nem percebe que existe um problema.

Monitoramento reduz a carga de resolução de litígios

Corporate clientes de hospedagem e os clientes de acesso à Internet muitas vezes esperam determinados níveis de serviço e entrar em um SLA (service level agreement). Muitas vezes, os contratos de SLA aplicar coimas às ISPs e provedores de hospedagem que não cumprirem as metas. Determinar como esses níveis são medidos pode ser difícil, mas independente, serviço de monitoramento de terceiros podem facilmente resolver litígios antes que eles comecem.

Dotcom-Monitor está entre os serviços que oferece uma função de relatórios adicionou SLA. Tanto o exército ou o ISP eo cliente pode ver os relatórios e os intervalos de comunicação pode ser definida com base nos termos do contrato de SLA.

Enquanto todos os sites podem se beneficiar de algum tipo de acompanhamento, nenhuma classe de negócios precisa de mais credibilidade de um serviço de monitoramento independente, tanto quanto aqueles que fornecem acesso à Internet para seus clientes: provedores e empresas de hospedagem.